中国黄金隐瞒克重诱导消费

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2025年12月31日晚上11点15分左右在珠海市香洲区南屏镇南屏街口步行街中国黄金店消费了2万8千元整购买了一条足金项链,两个足金手镯,两个金戒指,根本没有20g刻意误导诱*消费者购买,未明确告知克重,标签均无显示,也不称重,实际只有16g,少了4g。 刚开始选择小点的戒指,问了金子净重,销售员说5样加起来有18-19g,报价26799元,在我多次询问下是否可以称重,销售员称重不去掉吊牌,故意连带吊牌称重后****,我当时问那金子加起来有18g?她笑着也默认了,不解释,说现在有活动很优惠。我觉得戒指太小了,换了两个大点重点的戒指,问应该有20g吧?她笑着默认了我的克数,不反驳,不称重,还报价3万一百多,还问我有什么顾虑要求,我说20g*均一克金价高太多了,给我优惠价2万8干,仔细算了*均一克金价1400比市面高我也能接受。当我付完款,问称重?店员都遮掩回避这个问题,也不称克重,只有一张电子保单,保单不显示克数,只有金额,也不开票。金子上标签全部去掉不给,后面发来的标签照片也没有克重没有二维码,也没有证书。回家称重总共只有16克,店员故意隐瞒克重,欺*误导引诱销售。明明知道因为克重才选择购买,可销售员,店长,经理可以规避不明确告知不诚心销售,完全属于欺诈,违反了中国消费者保护法和价格法。 本人诉求只要退货退款,不接受按克数再购买。她 们完全不诚心销售。购买前购买后都不称重,隐瞒克重,不提供标签,标签不显示克重和二维码,无证书,没有明码标价。 商家电话:184****5528 门店:中国黄金(环屏路店) 地址:香洲区南屏步行街中国黄金(南屏市场旁) 支付宝收款方全称:珠海市香洲区南屏镇鑫润珠宝店 销售单号:XS11251231033

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