俏佳银拒退未提示的折扣商品
网友保保_aR7jFb9H
已完结
本人于2026年1月1日在上述店铺购买一条银饰购买时商家提供折扣优惠。购买过程中，店员未以口头或显著提示方式告知“折扣商品不退货”相关规定，仅在购物小票上印有该条款（条款未加粗、未单独标注，属于未履行提示说明义务）。 现因个人审美原因不喜欢该银饰，商品标签未拆、全新完好，不影响二次销售，故向商家提出退货退款申请，但商家以“小票印有折扣商品不退”为由拒绝。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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