俏佳银捞沙巷店消费纠纷
我于2025年7月15日中午13点左右在俏佳银捞沙巷店中先消费188元，后消费71元。消费后商家未提供小票，事后要求退货退款，被商家拒绝，现商家不回复消息，拒绝沟通解决售后
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
购买银饰遭遇退货限制及票据问题
我于2025年7月15日中午十二点到一点左右在店内购买银饰，店员没有提前告知定制款不可退，且没有给我们任何票据，在我们两小时再次到店想要退货时告知我们定制款不可以退货，并且拿出现场打印的小票说不允许退货
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
俏佳银项链购买四天出现质量问题要求退货
我于2025年六月十八号在徐州市鼓楼区1818夜市购买的银项链，四天就出现质量问题，我的诉求是退货
投诉问题
商品质量问题
处理中
俏佳银首饰店未告知价格强卖且拒绝退款
我于2025年5月20日在眉山市东坡区小北街139号俏佳银首饰店买首饰，他们在没有告知价格的情况下进行售卖，卖了之后，还予退款，进行强卖
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价格纠纷、霸王条款、退款纠纷
处理中
俏佳银项链频繁断裂，售后推诿质量差
我在今年3月30日在重庆市丰都县宏声商业广场俏佳银店买了一条项链，戴了不到一个月断了，4月28日这天我拿去店里接好了。
接好之后又戴了几天，睡觉起来又断了，我去店里几次，店员都说师傅没有在，接不了。我于5月11日这天又去店里，这次我看到有一个师傅在，但是他说他不会接，店里店员说要么发回总部接，但是要我自己出运费。
有没有搞错？质量问题断了还要我自己出运费，而且从我购买到现在一共才一个多月，难道商家只负责卖不负责售后吗？我平时都小心翼翼的，店员还造谣是我自己扯断的。店里另一个店员更是态度极其恶劣，说只有两个选择，要么寄回总部我自己出运费，她说这个师傅不会接没有办法（你店里的师傅不会接关我什么事，为什么要我出运费），她说要么在店里换一个款，买的时候说的保价，现在她又说是保价40%，这不就是钻字眼诈*吗？
在店里买的不负责售后，还要我自己出运费，商品质量差，服务态度更是非常差。
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服务态度差、霸王条款、商品质量问题
已完结
俏佳银诱导消费且强制售卖手链投诉
我于2025年5月1日在重庆市江北区观音桥大融城一楼俏佳银买了银手镯，然后我们准备走了店员把我们叫回去说要送我们编制的手链，在编制的过程中她们一直说题外话在诱导我们消费，价格也没有说清楚，要编好的时候她们非得让我们在手链上刻字，后面她们说只有编制绳上有自己名字的三颗珠子是送的，结了账我们发现要1500多。我们不要了让她退款她说实体店不能退款，要强卖我们东西。
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服务态度差、价格纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
俏佳银不支持8天无理由退货涉嫌虚假宣传
我于2025年，在线下重庆大融城，购买了一个银饰，回来，经过与家人沟通，不需要本物品 线上官网写的是支持8天无理由退货，在进行购买在进行购买的时候，他并未提到不支持退货换货，立即问了店员，店员说不支持退货，只能换货。
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
俏佳银南桥店强制佩戴手镯致顾客受伤
我于2025年2月8日在俏佳银南桥店买了一个手镯和一个编绳手链共636元。在试戴银镯的时候，店员以我的手腕很细为由，用门店圈口很小的镯子为我佩戴，在我喊疼的时候依旧没有停止佩戴或是更换圈口更大的镯子为我佩戴，导致我的手疼痛并且变青。佩戴中在看到我喊疼依旧不停，并且一丝一毫的歉意都没有表示。当我回去试试发觉手很疼并且变青时，第一时间向他反映问题，该店员依旧不认。反而跟我说带镯子手变青是正常的。一直否认不解决问题。侵害了我的人身安全权以及依法求偿权，我的诉求是给出合理解释以及退回一部分财款作为医药费。
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服务态度差
已完结
俏佳银强制不退货，涉嫌诱导消费
在赣州万象俏佳银串了一串珠子，莫名其妙就付了四百，远超我告知人家的预算，我一整个银镯子都没有它贵，就几个小银珠子还敢卖到这么贵，问题是事先也没有告知价格，人家当场给我算到了四百，我当场也不好意思退，但第二天我查了官网可以退货，就跑去谈，可以少退一点钱，但是一定要退，门店又以门店的规矩为由说不能退，这下我是非退不可了，感觉被*了，就打了消费者投诉电话，举报他们店存在诱导消费者消费，又拒不退货的问题，国家法律规定的7天之内是可以退，并且我那个商品根本不影响二次销售，我都没有用过，我甚至说了我可以少退一点钱，但是一定要退，结果那个店员更坚决的说不能退，气得我呀，他们官网上都写明了八天无理由退货，门店还搞这一套，如果官网上没有写，我也就认了，估计官网就是应付国家法律的，门店又搞另外一套，最讨厌这种杨阳奉阴违的，避雷俏佳银！
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
俏佳银销售有瑕疵项链且服务态度差
我与12月15号在浙江慈溪俏佳银解放中街186号买了一个项链当时就是因为态度好，和喜欢这个项链买的 在12月30项链带着带着段了 我没有时间去她们店 与1月4号在微信与俏佳银的人联系 当时她们让我带过去 我1月5号晚上带过去她们说需要调货 我说可以 在1月10我问她们怎么样了，她们给了我一个有瑕疵项链的图片 还给我说编好了 回复态度不好 在我一直发信息才回复 当我提出来问题以后就不在回复我
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服务态度差、商品质量问题
已完结
