源氏木语多次欺*消费者不发货

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我于12月23日在源氏木语京东自营旗舰店下单实木床,订单约定1月2日24点前发货。下单后一周询问源氏木语进度,客服告知要延迟8天发货,未提前通知我。我在京东*台投诉该店后,该店客服欺*我说1月2日24点前能按时发货,后面连续两次询问都保证能按时。到发货截止时间最后一天,再次询问却说发不了。该店缺货、多次欺*消费者、多次骚扰。我的诉求是按时发货并赔偿损失。

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涉诉金额:
2115.6元
投诉编号:
100263524
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