源氏木语未按承诺退款
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已完结
我于2025年3月15日在西安市大明宫钻石店源氏木语家具店购买两张床、电视柜、沙发、边柜、茶几、梳妆台即两个床头柜，共计17317.9元，因商家发货问题和梳妆台停产退款问题不合理，于2025年12月14日到店协商全部家具退款，商家承诺7个工作日内退款到账，截止2025年12月31日商家未按承诺退款，
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已转账1万元还有7000多一周内到账
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