申通快递丢件且不配送无反馈

网友保保_AAe9bN2y 2026-01-02

处理中

我要投诉申通快递，快递员电话一直打不过去，投诉也不给反馈。这个件儿不知道是丢了还是怎么着了，一直没有人联系我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 16:27:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 16:27:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 16:14:59

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100263596

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