诚学信付虚假宣传及霸王条款

网友保保_3CkCxDUo 2026-01-02

已完结

我于25年11月14号在微信上添加她，后来发现被*了先学在付找她也没用了

投诉进度

企业完结

2026-01-04 16:27:34

处理结果

学员表示联系不上机构的老师，老师不回复消息，客诉已建议学员再次给机构老师发送消息，学员表示好的。客诉已联系机构进行沟通，机构回复：已和学员达成一致，学员支付费用办理退学。

解决方式

已解决

解决方案

终止合同

企业跟进

2026-01-04 10:07:19

跟进内容

您的投诉已审核通过

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 08:01:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 17:15:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 16:59:14

投诉信息

诚学信付

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100263881

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