得物*台售假且拒绝换货退款
网友保保_Z6NClIrq
处理中
我于2025年12月31号再得物*台买的一双阿迪达斯的一款鞋经过得物官方*台鉴定疑是别人穿过次等货*台客服一直跟我说*台检验就是正品侵犯了我的消费者权益要求换货如果还是次品为维护我个人消费权益申请仅退款并赔偿50元
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补充内容
不是拒绝换货是客服的处理事情只有补券换货退货而且客服一再强调经过他们平台检测的就是正品那客服的意思是说我偷偷掉包换货？
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