京东快递拒配合验货致马桶破损
网友保保_mCiPOW19
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我于2025年12月26日发往安徽的一个马桶,到货我让客户要求验货,快递员不肯,我打开发现破碎,拒收,快递员直接不管,让客户找我们商家,说不管他的事情,客户没有签收,快递员直接放了马桶走人,
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