唯品会购买鞋子两天破皮要求退货退款
网友保保_dReq8Ijv
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只穿了两天的鞋子破皮了，客服说无法判断使用时间，就算我从收货开始穿，那也才10天，就已经破皮了，其他鞋子都没有出现这种情况，就正常的日常损耗，就已经成这样子了。难道我买的鞋子是一次性的吗?需求是退货退款，其他的不接受
投诉进度
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补充内容
总不能让消费者花钱买一双一次性的拖鞋吧
用户补充投诉
补充内容
这双鞋我之前买过同款，上一双鞋也是出现了同样的问题，联系客服，当时是想着换一双，但客服让我退货退款，重新下单。这一双又只穿了两天，又出现同样的情况 ，客服说是申请不到退货退款。质量是这个样子，让消费者怎么放心?消费者的权限又怎么能保证?只接受退货退款
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