华莱士套餐提前送达致餐品冷掉

网友保保_4f49e435 2026-01-02

处理中

我于2026年1月2日，在淘宝闪购*台的华莱士·全鸡汉堡（共青学府广场店）预定了一份7点的套餐，结果6点送达，餐品全部冷了，消息也不回复，电话也不接，我想退款也被驳回，我的诉求是退款道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 20:17:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 20:03:56

投诉信息

华莱士

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

7.88元

投诉编号：

100264917

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