京东拍拍二手*板虚假宣传不退货

网友保保_e5abdb9f

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本人于2025年12月15日在京东*台“拍拍二手自营旗舰店”购买华为揽阅M2 10.1英寸(青春版)二手*板(订单编号:34****033668,实付款169元),购买前未明确获知该设备为仅支持WIFI的版本,不具备插卡通话功能,与本人购买时对设备功能的预期不符,商家也未在商品详情页或质检报告中清晰提示该核心功能缺失,涉嫌虚假宣传/未尽告知义务,导致本人消费误解。现要求商家退货退款,并对该商品的信息标注问题进行整 晚我的诉求是我要退款

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