京东拍拍售卖进水机且检测不实
我于2025年11月6日在京东拍拍给父亲购买一台荣耀 100 Pro16G+512G（迷蝶蓝），父亲一再反应说无法连接WiFi，因机子显示在保状态，12月31日携手机到荣耀官方售后店处理，对方输入手机S/N码后随即查询到该手机已经是脱保状态，且于2025年6月29日因手机进水在官方拆机维修处理，并已因人为进水的原因脱保。但该款手机在购买时拍拍官方出库的检测报告是无拆无修无进水，本人已在荣耀官方开局检测报告，拍拍售后拒不承认，且态度恶劣，推诿塞责，欺诈消费者。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
京东拍拍质检报告虚假致屏幕失灵
我于2025年9月11日在京东二手*台购买了一台苹果14promax,商家提供的质检报告存在虚假欺*手段，报告说是原厂屏幕，存在严重问题从一开始的偶尔断触，到现在屏幕失灵完全按不了。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
京东拍拍二手手机主板故障拒不处理
我在2025年8月初在京东拍拍买了二手苹果手机，买了之后不到 20天手机sim卡无法使用，刚开始以为sim卡的问题，后来发现是主板有问题，当时着急使用在线下维修了，但是后来Sim卡还是没信号主板坏了，现在手机寄过去不给维修，又给退回来了，这手机买了不到5个月，买回来的第十天就sim卡没信号，压根邮寄过来的手机是就是主板有问题，现在不给维修，也不给处理，希望调查这个拍拍二手手机自营店铺，还给消费者一个公道，手机1959元买的，现在在家里当放着没法用，商家也不管了，她们压根卖给我的就是主板有问题的手机！欺*消费者
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
京东拍拍购买假货拒退
在拍拍购买的手机壳是假货，检查第一时间拒收了拍拍拒绝退货。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
京东拍拍检测报告作假欺诈消费者
我于2025年8月22日13：17在京东的拍拍寄卖官方旗舰店购买了一部iPhone14ProMax二手手机，质检报告清清楚楚写着屏幕无拆修，拿到手我也没有多加怀疑，用到了2025年12月24日时我手机进水了出现白屏现象这时候我就怀疑了，我的手机就只有前段进水我立马拿起来了，按理来说不应该会这么严重，拿到手机店，维修人员说手机被拆修过甚至换过屏幕所以才会进水严重，我找商家找*台全都说给我打电话解决到现在还没打电话，我拿到手跟检测报告不一一样我拿着买原装手机的钱买了一部换过屏幕的手机，检测报告作假，欺诈消费者，我现在要求假一赔三，赔偿我的所有损失
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
电脑质量问题推脱不处理
我于12月初购买电脑 使用不到一周出现黑屏问题 商家让我退货退换 电脑寄出快两周了一直推脱 去联想售后查询说电脑是组装机
投诉问题
客服处理不当/不处理、掉包商品、质量问题
处理中
京东拍拍电脑维修拖延且处理不当
电脑于12月初存在具体原因：第一个问题，电脑合不严实，第一个问题电脑硬盘那个部分随便一个位置碰到，就会屏幕熄灭，我于12月3号申请返回维修，到了12月15号告诉我电脑维修不了需要我退费退款处理，电脑里面的东西需要由我自行倒出，直到12月18号给我最终方案就是电脑我拿回去自行去倒出东西，费用京东报销，我不同意意见，问题今天拖明天，明天拖后天，迟迟得不到解决，这一段时间我的工作形成被动，好多工作无法完成，最后也是无法维修的结果，我的诉求是商品退货退款处理，并且赔偿200元的补偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
京东拍拍检测不实疑为压价
我提交帮卖时屏幕未出现任何划痕，结果他们检测的结果又是有划痕，我严重怀疑他们为了压低价格损害我的设备，我提供的图片位置和*台提供的位置在一个地方完全无任何划痕
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、检测不实、价格问题
处理中
京东拍拍退货申请未处理
我于2025年12月14号在京东拍拍*台 发出退货申请并取间 17号商家收到 并没有继续处理 现在已经过去将*10天并未处理 我的诉求是要求退款或者处理结果
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
京东拍拍购买二手手机遇翻新中框问题
我于2025年12月8日在京东*台购买二手手机99新16promax，出现翻新中框问题，侵害了我的权益，我的诉求是退一赔三或者退货退款，官方检测报告如下
投诉问题
检测不实、掉包商品、质量问题
处理中
