京东拍拍二手售卖欺诈:检测报告造假

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我于2025年12月9日在京东电商*台店铺拍拍二手自营旗舰店购买了一部苹果手机14 pro,价值3066.28元,二手手机报告显示该手机无任何维修,仅充电口有一些划痕,但是收到货后,发现手机边框多处磕碰,并且在手机设置里面显示该手机已经进行过更换屏幕和电池,而且这两项并不用拆机检测就可以检查到,但是在售卖的手机检测报告上仍报告手机无任何维修,也除了一处划痕无任何磕碰,与我手机收到不符,并且我已经录了开箱视频和拍了照片。京东拍拍二手自营旗舰店这是在欺*消费者,可以说是拿着检测报告说假话,企图用组装机来*过消费者是正品原装机器,以此赚取更大利润,侵害了我的消费者权益,商家是在欺诈消费者,如果遇到不懂得识别的消费者,就会被组装机当成正品机器来用,我的诉求是退一赔三!假一赔十!

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