顺丰寄递香奈儿包损坏且被调换

网友保保_BNgWvkAN 2026-01-02

处理中

我2025.12.10闲鱼卖出一款价值12210的香奈儿包！那边拒收的情况下损坏我的包跟调换叩头零件！导致我的包没有任何价值！现在我要求全款赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 20:53:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 20:53:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 20:39:53

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏邮件签收问题商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释提供证据

涉诉金额：

12210元

投诉编号：

100265128

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