中国移动扣费混乱及返现不兑现

网友保保_zUN51tpJ 2026-01-02

处理中

前两个月刚投诉过，又不返，49一个月就就扣费，就按照49算，69就按六十九算，非要搞个返现，还动不动就不返！月初非要高额收费，两天收20，一个月要收我三百呀，变相让我赶紧充话费呀？就不能正常点！还是怕你们投诉客服没事干！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 22:35:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 22:35:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 22:27:03

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

279元

投诉编号：

100265700

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