移动擅自开通业务并扣费
网友保保_d963623b
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今日查询移动公司APP才发现，我的套餐业务未经我本人同意就擅自订购了其他业务。视频通话费（扣除了我四个月的费用）和冀视秀优选趣漫时光频道包（每月20元，扣除了我三个月的费用），并且我的10086电话和其他电话都做了拦截，根本就不可能接到陌生人电话和10086的电话。所以这是未经我本人同意，移动公司擅自操作订购的业务，我要求移动公司退还扣除我所有的费用。冀易视秀优选趣漫时光频道包就60元，视频通话费总9.4元。两个增值业务费用总70元。 我要求移动公司退订这两个业务，并退还扣除了我所有的费用总70元。 截图为证，10086电话我是做拦截的，根本就不可能接听这个电话订购这些业务，而且我本人也没有操作，或者在其他APP订购这些业务。 我联系10086电话未解决。
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