去哪儿恶意退单致消费者损失
网友保保_ghAIxHQE
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我于2026年1月2日在去哪儿*台购买了珠海长隆横琴湾酒店和海洋王国的套餐，共2738元。待抵达酒店后，酒店通知没有任何订单，此时看去哪儿订单才发现被退单（此时没收到短信）。 去哪儿客服给的解释是，没有库存了（也就是卖完了），但实际酒店官方明确表示还有库存，只是价格为3338。也就是说，因为低价购买了他去哪儿的产品，去哪儿想涨价或嘛，便谎称没有库存、直接退单，不通知消费者。 导致我在酒店前台被人围观，后现场购买了3338的产品。 去哪儿恶意退单，严重侵犯消费者权益。
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