飞猪*台商家恶意退单拒赔
网友保保_ghAIxHQE
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我于1月2日在飞猪上购买了酒店+门票套餐共2138元,且日期、价格均为线上明确预约,线上没有任何要加价的提示。(根据法律法规,加价应当有提示)。随后商家致电要求加价、诱导消费者退单,明确拒绝退单后,商家直接退单且没有任何电话、短信通知消费者。根据飞猪自身的退款规则,客户取消订单,100%扣款;商家取消订单,需100%支付违约金。现商家恶意退单,导致个*益受损,飞猪却无视规则,扣消费者的钱扣的起劲,自己却双标。要求飞猪100%赔付违约金。
