飞猪*台商家未告知不可取消订单
网友保保_Bth2l7dc
处理中
2025年12月19日在飞猪app上 一个叫“klook客路旅游旗舰店”里购买了珠海御温泉渡假村酒店2天1晚珠海御温泉庙会大餐；21日取消订单，购买时确认行程时候客服并没有告知我不可取消的订单；直接确认了行程订单，当我取消订单才跟我说是不能取消. 我都还没开始用为什么不能取消？这不是强迫消费了吗？• 法律规定：《消费者权益保护法》赋予消费者七天无理由退货权利，部分服务类商品（如定制票）除外；若*台或商家条款未提前明示不可退，则消费者有权要求退款。 根据《消费者权益保护法》，商家单方面制定的“霸王条款”是无效的。你可以通过以下步骤，向*台和商家施压，要求退款。
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