拼多多商家虚假发货且态度恶劣
网友保保_f1f59cba
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我于2025年12月28日在拼多多店铺名为“真好用家居日用品店”购买3双透白洗碗手套，在12月30日18:37显示签收但我并未收到货，当天20:40向客服反映该问题并提供要求补货的解决方案被客服随意敷衍（并未给出明确解决时间等具体反馈），2026年1月2日上午十点我要求客服提供具体反馈，客服态度恶劣，推诿责任并软性要求我自己同快递解决问题，我依据消费者权益保护法要求商家根据法律规定承担违约责任退款，商家气焰嚣张表示不用按法律规定，这种罔顾法律，严重违背契约精神的行为给消费者造成了极其严重的影响，侵害了我的买卖合同中意思自由选择自由，严重违背了民法的诚信原则，我的诉求是商家尽快退款，好好学法守法诚信经营，肃清这种不诚信的恶劣风气。
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