拼多多购买苹果X收到划痕机

网友保保_ONCLlMfq 2026-01-03

已完结

我于2025年11月12日在伊林人家数码旗舰店购买苹果x，出现收到货质量问题屏幕有明显划痕，侵害了，*台处理方式慢且消极，侵害了我的消费权益，诉求是加快处理退款

投诉进度

用户评价

2026-01-03 17:36:19

品牌评价

不好

用户申请完结

2026-01-03 17:36:01

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 12:50:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 12:50:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 12:38:26

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

450.2元

投诉编号：

100268488

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