拼多多虚假发货与霸王条款问题
网友保保_zzZ6OTy2
已完结
虚假发货，对学商品问题拒不承认，买家从未收到商品，商家世无法证的买家对商品进行了使角或者收到。12月25买家在对订单下单管5分钟退款。并告知商家客服，商家也为表明让我进行任河别的操作，只告知让我资源分动，稍等，没有任何口述或者行为提示退款的时间商品出隽六小时与商家无责，过了6小时信商家告知退款不了，发给拼多多官方客服的凭证也是诬陷买家登录改绑了，但也没有实质性证据，后续放弃退款打算使用商品时现在登录不了，客服拿出霸王条款说6小时后不负任何责任，对商品问题概不负责，买家从未收到任何商品，商家也直堆卸责任
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
霸王条约，不服从法律三包协议，并且在没有实质性证据的情况下污蔑买家~对商品进行消费，从而掩耳盗铃
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
