滴滴租车押金不退，店员失联推责
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2025年11月28日，本人在滴滴*台上承租一车辆，双方约定于2025年11月29日上午9点在门店（福建省泉州市丰泽区新华北路1109-24号）取车。取车时，在店员指引下支付押金3000元（其中车损押金1000元、违章押金2000元），并签订线上租赁合同。店员告知原告升级保险后可直接退还车损押金1000元，剩余2000元违章押金需在30天内无违章处理时退回，本人按要求升级保险后，车损押金1000元已退还。 租赁期限届满且无违章记录后，门店未按约定返还2000元违章押金。我多次通过微信联系当时的店员未果，通过滴滴*台向门店沟通时，其工作人员态度恶劣且拒绝处理。2026年1月2日，我前往门店交涉，门店负责人称“租车店员已失联，押金转至店员个人账户”，并以此为由拒绝承担返还押金的责任。 店员收取押金、承诺返还押金的行为属于职务行为，相应法律后果应由门店承担；而门店给出的理由一直为“当时操办的店员已消失，押金系店员的个人账户收取”为由不退还
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