速8酒店重房及私闯客房问题

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我2026年1月2日入住速8酒店(北京刘家窑地铁站店),进房不到1小时,先是发现酒店开了重房,房态管理混乱;随后工作人员没敲门就直接进我房间,说要打扫,严重侵犯我的隐私和安全。前台之后打电话问我要不要换房间,却连换哪个房间都不知道,酒店全程没有任何道歉和补救措施。我要求酒店就重房、工作人员私闯客房的问题正式道歉,赔偿,并对管理疏漏进行整改!

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投诉信息
速8酒店 速8酒店客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
188元
投诉编号:
100266690
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