本人于2024年4月25日于去哪儿旅行app预定速8酒店（北京南站洋桥店）大床房一间。酒店网上显示提供空调服务，但实际到店后房间空调不能开冷风导致半夜多次热醒，无奈与酒店反映但多次协商无果并态度恶劣，商家表示冷风不开是由北京市规定的不受自己管控，并且不提供任何解决措施。但无论是酒店的网络宣传页面或本人到店办理入住时，酒店均未告知该情况。作为消费者我认为酒店存在虚假宣传，欺诈行为严重影响作为消费者的利益。 我的诉求如下：根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定，要求该酒店退一赔三。

4月27日我预定了速8酒店（北京前门珠市口西大街店），入店当晚就觉得卫生间有异味，卫生间不干净，找前台咨询后说是可以换房，第二天找前台换房，说没有房间可替换，我要求退款，还要扣除我30%违约金。期间我们出去玩，打扫卫生没有通知询问我们意见，直接进房间，门口防盗拉链是坏的，房间没有一次性拖鞋。前台服务态度极差。

我于2024年4月23号至27号预定酒店入住速8酒店（北京上地清河高铁站店），预定4晚，共支付人名币1600元。入住期间，发现酒店房间隔音效果奇差，夜间多次被对面房间的说话声音，隔壁房间的打呼噜的声音，酒店机器人走过的声音等吵醒，且白天八点酒店楼上准时响起装修的电钻声，实在无法得到休息。27日晚上12点半左右，对对面的讲话声太大影响到正常休息4次拨打前台电话要求解决，前台工作人员不解决问题，称总不能让别人闭嘴吧等词推脱责任。实在无法沟通后，我提出退当晚酒店房费，立刻搬走的需求，前台称自己无法退费，要到白天白班经理来才能沟通此事。白天白班经理上班李琨上班之后，我与其沟通，李琨态度恶劣，还威胁我要报警

我于2024年3月2日在去哪儿预定了速8酒店(合肥南站包河区政府店)三天的房间，在入住的前16天告知我酒店要消防整改，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，所以我的诉求是要求酒店退回费用并赔偿

速八优选酒店宝龙富力中心店，与前台线下谈的价格，一天约156元，现在由于工作只住了17天，与前台联系想按酒店门市价200元把住的天数扣除，余下的退钱。但是前台员工推脱说没有权限让我联系经理，我从昨天下午一直等着，给经理打电话一直不接，员工说经理下班了，经理早上九点上班会给我处理，但是早上9:00去问依然说经理没有来上班，给经理打电话发现电话停机了，我担心经理跑路了，或是故意不想退钱

刚订了酒店，没多久行程有变，后退掉订单，不同意，不给退订，扣百分之三十的手续费

我在2024年4月5日期间在南京速8酒店夫子庙中华门城堡店预订一间双床房，因为带着两个婴童以及行李无法进行入住，酒店方面不同意取消订单，严重损害了消费者的利益，在我未办理入住的前提下订单显示我已入住，利用强制交易损害了我的利益，并且节假日价格上涨幅度较大，200的房卖600一间

从美团订的酒店 当时订的时候可以免费取消 今天我们有事 住不了了 不取消 取消还要我们赔付违约金

2024年4月5号在美团上订了速8酒店(焦作云台山岸上服务区店）节假日房间翻倍不说，我因行程有变，未到店入住，酒店那边显示以入住，酒店不但不给申请退款，并说对我本人有罚金，说是不能取消，多次让美团客服联系进行协调，商家态度强硬

本人4.4号晚上11点在美团平台预定了一家酒店，平台显示图片和实物完全不符，入住后发现酒店没有窗户屋里一股霉味并且吹风机是坏的，房间没有配备电话，没法和前台沟通，整体环境脏乱差，床单上有不知名液体印记，踢脚线是要断不断的，地板全是脏东西，卫生间更是脏的用不了，根本没法入住，商家没有积极处理问题

本人于2024年4月25日于去哪儿旅行app预定速8酒店（北京南站洋桥店）大床房一间。酒店网上显示提供空调服务，但实际到店后房间空调不能开冷风导致半夜多次热醒，无奈与酒店反映但多次协商无果并态度恶劣，商家表示冷风不开是由北京市规定的不受自己管控，并且不提供任何解决措施。但无论是酒店的网络宣传页面或本人到店办理入住时，酒店均未告知该情况。作为消费者我认为酒店存在虚假宣传，欺诈行为严重影响作为消费者的利益。 我的诉求如下：根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定，要求该酒店退一赔三。

4月27日我预定了速8酒店（北京前门珠市口西大街店），入店当晚就觉得卫生间有异味，卫生间不干净，找前台咨询后说是可以换房，第二天找前台换房，说没有房间可替换，我要求退款，还要扣除我30%违约金。期间我们出去玩，打扫卫生没有通知询问我们意见，直接进房间，门口防盗拉链是坏的，房间没有一次性拖鞋。前台服务态度极差。

我于2024年4月23号至27号预定酒店入住速8酒店（北京上地清河高铁站店），预定4晚，共支付人名币1600元。入住期间，发现酒店房间隔音效果奇差，夜间多次被对面房间的说话声音，隔壁房间的打呼噜的声音，酒店机器人走过的声音等吵醒，且白天八点酒店楼上准时响起装修的电钻声，实在无法得到休息。27日晚上12点半左右，对对面的讲话声太大影响到正常休息4次拨打前台电话要求解决，前台工作人员不解决问题，称总不能让别人闭嘴吧等词推脱责任。实在无法沟通后，我提出退当晚酒店房费，立刻搬走的需求，前台称自己无法退费，要到白天白班经理来才能沟通此事。白天白班经理上班李琨上班之后，我与其沟通，李琨态度恶劣，还威胁我要报警

我于2024年3月2日在去哪儿预定了速8酒店(合肥南站包河区政府店)三天的房间，在入住的前16天告知我酒店要消防整改，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，所以我的诉求是要求酒店退回费用并赔偿

速八优选酒店宝龙富力中心店，与前台线下谈的价格，一天约156元，现在由于工作只住了17天，与前台联系想按酒店门市价200元把住的天数扣除，余下的退钱。但是前台员工推脱说没有权限让我联系经理，我从昨天下午一直等着，给经理打电话一直不接，员工说经理下班了，经理早上九点上班会给我处理，但是早上9:00去问依然说经理没有来上班，给经理打电话发现电话停机了，我担心经理跑路了，或是故意不想退钱

刚订了酒店，没多久行程有变，后退掉订单，不同意，不给退订，扣百分之三十的手续费

我在2024年4月5日期间在南京速8酒店夫子庙中华门城堡店预订一间双床房，因为带着两个婴童以及行李无法进行入住，酒店方面不同意取消订单，严重损害了消费者的利益，在我未办理入住的前提下订单显示我已入住，利用强制交易损害了我的利益，并且节假日价格上涨幅度较大，200的房卖600一间

从美团订的酒店 当时订的时候可以免费取消 今天我们有事 住不了了 不取消 取消还要我们赔付违约金

2024年4月5号在美团上订了速8酒店(焦作云台山岸上服务区店）节假日房间翻倍不说，我因行程有变，未到店入住，酒店那边显示以入住，酒店不但不给申请退款，并说对我本人有罚金，说是不能取消，多次让美团客服联系进行协调，商家态度强硬

本人4.4号晚上11点在美团平台预定了一家酒店，平台显示图片和实物完全不符，入住后发现酒店没有窗户屋里一股霉味并且吹风机是坏的，房间没有配备电话，没法和前台沟通，整体环境脏乱差，床单上有不知名液体印记，踢脚线是要断不断的，地板全是脏东西，卫生间更是脏的用不了，根本没法入住，商家没有积极处理问题