优动漫单方面变更升级*涉嫌欺诈
网友保保_oM4qJ3RN
已完结
该商品购买时说的是购买后永久买断，现在又来了个往后更新需要额外付费，这是欺*消费者 ，优动漫官方一直以软件永久升级免费为卖点进行宣传，因此本人于2022年4月26日花费232.2元购入软件。然而官方于25年12月15日发布公告称今后 软件升级需要收费，这种单方面变更为收费的行为，已涉嫌违反《消费者权益保护法》关于禁止虚假宣传的规定，构成虚假宣传，同时也构成合同违约。我要求全额退款共232.2元，或者软件按之前承诺的永久免费升级。（附图为官方于各*台上承诺的软件免费更新截图，部分已被官方删除）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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