韵达快递未及时配送且找不到包裹
网友保保_vtT3yGQG
已完结
我12月28号在京东买了个水果生鲜，12月29号卖家发货，1月1号到达侯马网格仓，2号还没有配送，我就联系快递员，结果他说找不到我的这个快递。3号了现在还没处理，我明天休息了就收不到了。必须今天配送！今天下午三点之前配送到南上官小学
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经调解，2026年1月6日上海韵达货运有限公司回复：针对客户反馈的问题，经核实，投诉人是收件人，此件联系客户，反馈快件已收到 此单已无异议，同意完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,快速配送
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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