尚品宅配定制出错拒不整改
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本人因房屋装修在2024年4月与江苏徐州睢宁尚品宅配签订合同，承包厨房全屋定制+客餐厅及卧室共计31*柜子 合计金额41000元，定金20000，后续20000在商品安装时候付款，该公司设计师方案前后更改过，因设计师大意，原方案插座和现方案有出入，一个比床头柜做低10公分，另一个卧室被床头柜隐藏，不符合业主预期，要求该公司整改，因组装时候发现问题，当时房屋已插座安装完成，且大白和艺术漆已经涂完，需要拆除后动工，房屋是使用艺术漆，因不是同一批次，后期喷涂会有色差，咨询艺术漆负责人告知需要整面墙喷涂，该公司认为价格过高，不接受，要求护墙板靠墙，我不接受，公司表示无能为力，该方案搁置，后我要求赠送同等价值的商品抵扣，该公司也不接受，后续尾款1000元未支付，尚品宅配公司负责人告知1000元尾款不用支付，但是不负责售后服务。我不同意该方案，但是未果，2025年12月25号期间，该公司承包的厨房定制台盆水龙头损坏漏水，我在31号沟通该公司，明确告知可以付费维修，该公司以未支付尾款为由明确表示不处理，所以我投诉该公司、要求处理之前的插座及现在水龙头问题。
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