腾讯游戏首充奖励未发放

网友保保_043d5cb3 2026-01-03

处理中

2026年1月2日 21：46 充了18块钱，游戏宣传首充18送30个荣耀勋章币，并没有给我，微信线上找客服找不到，打电话打不进。请给我发30个荣耀勋章！！！！

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-03 19:32:26

补充内容

这是我昨天充完之后的币，没有送我30个。

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 13:20:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 13:05:52

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号改善服务解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

100268702

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