闲鱼代拍购假货未收货要求退款道歉

网友保保_Sw2wlk5C 2026-01-03

处理中

我于2025年11月29日在闲鱼软件里的tb代拍商店用户发布的亲签转单订单中购买，但是转单图是p的，我本人交了钱，却没有收到货，希望能退钱，然后收到手写的道歉信（盖手印的）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 15:29:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 15:11:21

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100269701

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