脉脉诱导续费扣款196元要求退款

网友保保_mhJhvDZr 2026-01-03

已完结

脉脉利用7天0.1元会员诱导自动续费会员发生两次共计扣款196元，申请退款，

投诉进度

企业完结

2026-01-04 10:12:56

处理结果

您好，经查询，已退款成功，请您自行查看哦，如有其它问题，可登陆脉脉APP，进入底部栏“我”，选择“客服”，转入人工客服沟通哦，感谢您的理解与支持~

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 15:54:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 15:54:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 15:38:02

投诉信息

脉脉

投诉问题：

交易纠纷霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

196元

投诉编号：

100269930

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