脉脉未经提示自动续费且未使用
本人在最*查看微信账单的时候，发现脉脉会员一直在扣费，从2018年4月一直扣到2019年5月份，每个月都扣我350元，*台未经充分提示即自动扣取续费。扣费后，本人从未实际使用过该会员服务。 *台未以显著方式明确告知后续年费金额及自动续费机制，严重侵犯了消费者的知情权与选择权。此行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（消费者享有知悉其购买服务真实情况的权利）及第二十条（经营者应真实、全面提供商品或服务信息，不得作虚假或引人误解的宣传）。 基于上述事实，本人要求全额退还我4900元的自动扣费的费用。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
已完结
脉脉未经提示自动续费扣款
本人在最*查看微信账单的时候，发现脉脉会员一直在扣费，从2018年4月一直扣到2019年5月份，每个月都扣我350元，*台未经充分提示即自动扣取续费。扣费后，本人从未实际使用过该会员服务。 *台未以显著方式明确告知后续年费金额及自动续费机制，严重侵犯了消费者的知情权与选择权。此行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（消费者享有知悉其购买服务真实情况的权利）及第二十条（经营者应真实、全面提供商品或服务信息，不得作虚假或引人误解的宣传）。 基于上述事实，本人要求全额退还我4900元的自动扣费的费用。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
已完结
脉脉未经同意自动续费扣款
脉脉*台给我推荐了一个0.1元的优惠，让我使用一次以后，未经过我同意自动续费成为会员，连续扣费10个月，导致我缴费980元，只到我最*登录支付宝才发现。缴纳会员费以来，我几乎没有登录过这个软件，没有任何使用价值，他居然月月扣费，每月没有提醒，续费也没有提醒。
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
已完结
脉脉账号被无故扣费要求退赔
我账号为177****5663的脉脉账号，从2024年6月开始，被莫名其妙的扣费，从2024年6月至今共计扣费1300多元，扣了将*2年，我要求脉脉将扣除的费用全部返还，并赔偿我的精神损失和维权所付出的经济成本！！！！！
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、收费不合理
已完结
脉脉自动扣费且客服不处理退费
我于2025年9.9号购买的会员，从我使用过程中没有得到任何的好感，也没有给我带来任何的利益，后面不用了，脉脉就自动扣费，连续扣了我三个月，银行卡里面啥时候有钱啥时候扣，是秒扣，找客服，客服就说一句话不支持退费，内部反馈不让看。不要求退完，
更重要的是一次比一次扣款多。请*台帮忙跟进下，能推一次的也行。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
脉脉诱导续费扣款196元要求退款
脉脉利用7天0.1元会员诱导自动续费会员发生两次共计扣款196元，申请退款，
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
已完结
脉脉虚假试用诱导扣费拒不退款
前景：账号181****7170于12.18注册脉脉并开通0 元试用 7 天会员被扣费98元，由于产生了扣费，当下选择注销此账号，后于12.20重新试用181****7170注册新账号，联系客服表示没有会员订单，拒绝退款！！！！我不服！！！
本人于2025 年 12 月 18 日，使用手机号181****7170注册并登录脉脉 APP。在浏览过程中，我看到*台推出 “0 元试用 7 天会员” 的活动，遂通过 iPhone App Store 确认开通该服务。 然而，服务并未按承诺开启 7 天试用期，而是直接扣除 98 元会员费用。发现扣费后，我当即注销脉脉账号，并在 App Store 中取消了该项目的订阅，以避免后续产生更多扣费。 此后，我先后两次在 App Store 提交 “报告问题” 申请退款，但均遭到苹果方拒绝。无奈之下，我联系脉脉 APP 官方客服沟通退款事宜，第一次沟通时，客服以 “无法验证身份” 为由拒绝退款，并要求我使用注册手机号 181****7170 再次尝试。 我遵照要求，于12 月 20 日使用该手机号重新注册脉脉账号，再次联系客服时，对方却表示 “无法找到相关订单”，依旧拒绝退款。 脉脉 APP 以 “0 元试用” 为噱头吸引消费者开通会员，却不履行试用承诺、直接扣费，且恶意捆绑自动续费功能，事后又以身份验证失败、无订单记录等理由推诿退款责任，其行为已涉嫌欺诈消费者。 现本人恳请相关方介入处理，责令脉脉 APP 退还违规扣除的 98 元会员费用，并规范其营销及扣费行为。
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
已完结
脉脉虚假试用扣费拒不退款
前景：账号181****7170于12.18注册脉脉并开通0 元试用 7 天会员被扣费98元，由于产生了扣费，当下选择注销此账号，后于12.20重新试用181****7170注册新账号，联系客服表示没有会员订单，拒绝退款！！！！我不服！！！
本人于2025 年 12 月 18 日，使用手机号181****7170注册并登录脉脉 APP。在浏览过程中，我看到*台推出 “0 元试用 7 天会员” 的活动，遂通过 iPhone App Store 确认开通该服务。 然而，服务并未按承诺开启 7 天试用期，而是直接扣除 98 元会员费用。发现扣费后，我当即注销脉脉账号，并在 App Store 中取消了该项目的订阅，以避免后续产生更多扣费。 此后，我先后两次在 App Store 提交 “报告问题” 申请退款，但均遭到苹果方拒绝。无奈之下，我联系脉脉 APP 官方客服沟通退款事宜，第一次沟通时，客服以 “无法验证身份” 为由拒绝退款，并要求我使用注册手机号 181****7170 再次尝试。 我遵照要求，于12 月 20 日使用该手机号重新注册脉脉账号，再次联系客服时，对方却表示 “无法找到相关订单”，依旧拒绝退款。 脉脉 APP 以 “0 元试用” 为噱头吸引消费者开通会员，却不履行试用承诺、直接扣费，且恶意捆绑自动续费功能，事后又以身份验证失败、无订单记录等理由推诿退款责任，其行为已涉嫌欺诈消费者。 现本人恳请相关方介入处理，责令脉脉 APP 退还违规扣除的 98 元会员费用，并规范其营销及扣费行为。多层联系客服
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、收费不合理
已完结
脉脉未经告知自动续费扣款980元
在未收到任何有效提醒且未主动确认续费的情况下，被脉脉*台通过支付宝自动扣款98元，除了我10个月980元今天才发现，用于“自动续费会员服务”。此行为严重侵犯了我的合法权益，具体如下： 1. 侵犯知情权与选择权 根据《消费者权益保护法》第八条及《电子商务法》第十九条，经营者应明确告知自动续费条款并以显著方式提示。脉脉在扣款前未通过短信、APP推送等有效方式提醒，且关闭自动续费的入口隐蔽，导致本人无法及时终止服务。 2. 侵犯财产权** 扣款行为未经本人明确授权，属于强制消费。根据《民法典》第五百七十七条，脉脉无权在未获用户同意的情况下扣除费用，应全额退还980元。 3. 违反公*交易原则 脉脉以“试用优惠”诱导开通会员，但未充分告知自动续费风险，涉嫌虚假宣传。此前已有大量用户投诉类似问题，甚至被法院判定侵犯隐私权及强制消费。 诉求 1. 立即退还980元全额扣款（原路返回至支付宝账户）；
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
已完结
脉脉未告知扣费98元要求退款
12月15号作为脉脉新用户，我试用0.1元7天会员后，12月20号未被告知即被扣98元。我未同意续费也未使用服务。此行为严重侵害消费者权益，违反法规。我要求立即退款，道歉并改进。望脉脉正视问题，尊重消费者权益。否则，我将采取法律手段
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
已完结
