脉脉0.1元会员体验诱导充值并私自扣费98元
我于2025年8月初注册了“脉脉”，并在其页面反复弹出引导开通了“0.1元会员体验”，之后数日未曾使用过该软件，于是被他悄无声息的扣了我98元的会员费用，其客服声称在扣费之前提醒过我，但我并未收到过任何的短信提示。这种趁用户不注意、没想起来就趁机扣费的应用，无疑是偷顾客的钱！
此后，我登录过脉脉几次，并没有发现其会员有任何的特殊之处，偷摸拿了顾客的钱，还不办事，更可恶！
我申请退回这98元的会员费，但他们的客服给到的回应也并不能够解决我的疑惑，到底会员权益是什么？我用在了哪里？通通没有得到解惑，来回就是这一两句话搪塞用户！
我申请退回98元会员费！
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
脉脉会员自动扣费未提示要求退费
2024年10月，下载脉脉app，有免费体验会员，领取后未进行使用。次月，在没有任何邮件、短信、app提示情况下，自动扣费198元。但是我无意续订此项目，也未使用该APP任何会员项目，要求退还费用。APP客服联系不到。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
脉脉诱导消费及退费问题投诉
我于7.27日因为脉脉短信虚假消息点入app平台，其中跳出7天免费试用字样，提示中间可以随时取消订阅，开通几分钟后察觉不对立马去申请退款，没有使用任何付费服务，app联系客服承诺退还百分之70费用，7日内退款，联系三次且时间超时依旧不退，要求退百分之100的会员费
投诉问题
收费不合理
已完结
脉脉每月无提示扣费198元
没有任何提示，每月自动扣除了198……扣了几个月。
没有任何提示和信息。在这期间没有使用过。
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
已完结
脉脉会员自动续费未提醒要求退费
北京淘友天下技术有限公司、北京淘友天下科技发展有限公司是脉脉软件的经营主体。这是一款基于移动端的人脉社交应用。该软件从2024年年底到2025年年初，一直不断以电话和短信的形式虚假提醒我该软件上有公司hr联系我，推荐我工作，提醒我登录查看。2025年年初，我正好有找工作的需求，就在电话的提醒下登录了该软件，并点击了七天体验活动，但并未注意一同勾选了后续的自动续费功能。
于是在接下来的2025年1月5号到2025年8月5号之间，一共被扣除连续八个月每个月98元的会员费，并没有收到任何扣款提醒，并在期间也未曾登录过该软件，也从未使用过该软件的会员功能。昨天在苹果后台查扣款记录时才发现已经累计扣费784元。
打电话给麦麦app人工客服，但投诉电话一直占线，从未有人接通。联系线上人工客服，只得到了不能给予退款的结果。淘友公司作为一个职场沟通平台页面，并没有对相关会员权益进行明确的标注，在没有尽到电话、短信强提醒义务的前提下，私自强行扣取消费者账户费用，且该行为多次被大众举报，仍然试图用自动扣款，与会员是用绑定的方式进行敛财。经多次与客服沟通未果，想借助平台维护自身权益。综上所述，平台未尽到强提醒义务，所谓的会员权益是在不知情的情况下误点。除了误点以外并未享受平台服务，所以要求全额退款。
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霸王条款、客服不处理
已完结
脉脉平台未经同意自动扣款
我昨天天一查支付宝才发现，脉脉平台也就是该公司(北京淘友天下科技发展有限公司)，在我毫不知情的情况下每月自动扣款，从22年8月开始至今，共计2040元。昨天在我沟通下，已退回136元，还差1904元未退回，我要全额追回!!我在别的论坛发现很多用户和我有一样的遭遇，被脉脉平台自动扣款很久不处理
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充值问题、客服不处理
已完结
脉脉APP自动开通会员并扣费问题
我于2025年8月5日点击脉脉app，被app自动开通会员且扣费94.88元，我的脉脉账号是189****9909，申请退费94.88元。
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
已完结
脉脉0元会员活动扣款引发纠纷
脉脉平台0元享受会员七天，结果苹果官方说一个id只能享受一次，但并未告知消费者，直接给我办理扣款了288元，我要求退款，苹果官方和脉脉官方都不给我退，太恶劣了，这就是双平台玩文字游戏，消费者在中间根本不知道如何解决。
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充值问题、虚假宣传、退费不及时
已完结
脉脉未通知自动续费并扣款
2023年1月因业务需求开通了脉脉相关业务服务，短期使用一段时间后未曾使用，然脉脉近两年一直在不断的自动扣费。
根据网络交易监督管理法，脉脉公司未做到在消费者接受服务前、自动展期、自动续费等日期前5日以显著的方式（包含不限于电话、短信等方式通知）提醒用户，在用户未知情的前提下总共扣款五期费用共计7740元，故而申请退款。
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充值问题、交易纠纷、退费不及时
已完结
脉脉自动签约扣款要求退费
2025年7月28日脉脉自动签约会员扣款98元，没有意向使用要求退回
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充值问题、交易纠纷、退费不及时
已完结
