脉脉会员自动扣费问题

网友保保_eSMO5IDw 2025-07-09

已完结

在2028年四月求职的时候使用脉脉，开通了0.1元试用会员，在没有给我发消息通知的情况下，自动扣费4个月，每月198元。没有追回的渠道

投诉进度

用户评价

2025-07-09 13:25:35

用户申请完结

2025-07-09 13:25:29

申请原因

已退费

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 10:55:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 10:55:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 10:24:06

投诉信息

脉脉

投诉问题：

退费不及时充值问题账号纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99123605

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