闲鱼*台商品不符全配承诺且拒退赔
网友保保_ZBVWQ8EQ
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我与卖家于2025年12月26日通过闲鱼*台及微信协商，在闲鱼个人卖家小雨Serene_约定本人（买家）向卖家购买mafex黑红蜘蛛侠2.0一件，价款为人民币420元。双方在微信中明确约定，模型为"全配"状态。原告依约于2025年12月26日通过闲鱼*台支付了全部货款。卖家于2025年12月26日发货。原告于2025年12月28日收货后，经开箱查验，发现该模型缺少6对手型连接支架 一对脚型连接支架 一根蛛丝等关键部件，并非双方约定的"全配"状态。买家随即与卖家沟通，但卖家拒绝承担责任。买家向闲鱼*台提起维权，但因*台规则限制，未能支持买家的退款请求。侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是退货退款 卖家对我进行道歉
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