快递100圆通收费过高且不透明
网友保保_3XQ9v5cB
已完结
我于2026.1.02寄出两个包裹，总共加起来24㎏，使用的是快递100中的圆通快递，从遵义寄到重庆，收费居然高达四百多块钱，很离谱，找客服也不解决问题，一直说按体积计费，那为什么一开始下单的界面不提醒消费者。费用实在太高了，客服不给解决，无法接受。我的诉求就是按重量计费，把多收的钱退给我。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
