味多美蛋糕现不明块状物

网友保保_zstbfXwt

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购买黑森林蛋糕,食用时发现里面有不明块状物,沟通后卖家说是原料可食用,没问题。其一,买家不清楚是什么。其二,买家认为即使是原料也不该出现在我的蛋糕里,也许制作过程中是原料,但也应该经过处理,而不是直接出现在我的蛋糕中。而且卖家说别的黑森林中不会有,仅我这块才有,说是正常的。我无法接受

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未解决,也未有工作人员与我联络,不明白为何已经完结。
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