途虎购轮胎两年开裂，疑以次充好

网友保保_JSd6javp 2026-01-03

已完结

2023年在途虎*台上购买的2个固特异久乘轮胎，才开了2万多公里，用了两年多，轮胎侧边就开裂，商家以次充好，用翻新胎，严重威胁到广大消费者的人身和财产安全！

投诉进度

企业完结

2026-01-04 10:01:50

处理结果

已达成一致。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-01-03 20:41:28

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 19:52:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 19:52:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 19:37:53

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1178元

投诉编号：

100271896

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