倍电充电宝归还后被扣费99元
网友保保_hgNz5vVh
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那个时候我在医院,然后手机没有电了,我就借了一个充电宝。但是当时做手术做了两个多小时,他做完手术之后,我就把充电宝给归还了。结果今天莫名其妙扣我99,然后我打电话给客服,客服态度特别恶劣,说是因为后台没有查到我的归还记录,所以扣了99。我说那我还了怎么办?然后他说那你就要去拍照,问题是我现在离那个地方一百多公里,我不可能说为了一个充电宝跑过去拍照。而且这是明显就是他的问题,不是我的问题。
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