倍电充电宝归还后订单未结束

网友保保_sanWd9PB

已完结

我于2025年10月14日,下午16点在曲阜师范大学校门口扫了一个倍电的充电宝,用了14分钟后归还,充电宝插进机器后,订单一直不显示完结,于是我联系倍电客服反馈问题,顾客给的回复是机器没有通电,我跟店家确认机器是否已经通电,机器确认已经通电!但是客服一直反馈说机器没通电!我从扫描使用到归还总共不到20分钟,机器没通电我是怎么扫出来的呢?归还不上为什么电宝插进机器也拿不出来呢?!我多次联系倍电客服,反馈充电宝已经归还,并且反复根据客服要求反复拍照提供已经归还的凭证,客服却一直不予处理!并且订单一直在计费!反复拖沓不解决问题!我的诉求是立刻结束订单!按照我使用的时间结束订单!!

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投诉信息
倍电 倍电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
139元
投诉编号:
99734782
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