vivo IQOONeo5主板烧毁拒免费维修

网友保保_9a42db4f

处理中

本人通过淘宝渠道购IQOONeo5手机,正常使用无损伤,突然手机黑屏,官方售后检测为主板烧毁,厂商却仅提供自费换板或加钱换新方案,推诿责任。经查询,IQOONeo5存大规模主板/CPU故障,属批次质量缺陷,厂商拒认不召回,以过保推诿,售后政策不公,侵犯公*交易权。 依据《消保法》,要求: 1.免费更换合格主板或提供同价值新机,承担全部相关费用; 2.督促厂商正视IQOO NEO5机型批次主板质量缺陷,落实合理售后,统一售后方。

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