意尔康皮包质量差且退款未兑现
网友保保_F8MiPUyh
处理中
我在10月多在山西省朔州市新华联商厦下面的意尔康店买了一个皮包，不到两个月四个角的皮质全部磨损。在一月1号到店之后，店长说1月1号下午或者1月2号上午退款到账，后来又过两天收款退不了了。让我拨打店里的投诉电话，但是店里的投诉电话每次打都无人接听。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
