EMS未经同意投递代收点致丢件

网友保保_146d4766 2026-01-04

处理中

在淘宝*台购买的商品，邮政快递负责运输派送，未经允许私自投放代收点，然后快递找不到

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 15:38:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 14:32:55

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100277636

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