闲鱼客服处理不公要求赔偿运费

网友保保_5ogBh5AG 2026-01-04

处理中

我于2025年12月24日在闲鱼*台出手一台二手手机，买家购买前未选验货宝，快递到货后迟了2天找我退款砍价，我不愿意纠缠，选择让对方退货，对方还要求我付运费，后申请闲鱼*台介入处理，我在闲鱼小法庭胜利后，对方又要求客服介入处理，闲鱼客服根本不看举证，直接污蔑我主页有瑕疵，后直接作退货退款处理，要求我承担运费，请闲鱼公正处理，要么让买家承担运费，要么请闲鱼赔付我运费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 16:23:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 15:02:43

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

补偿赔偿解释

涉诉金额：

770元

投诉编号：

100278010

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