闲鱼*台商家虚假宣传且客服处理不当

网友保保_NYJOjidH 2026-01-06

已完结

2025年12月28号，在闲鱼上购买的1050的手机，商家宣传啥是无拆无修，主板没动过，到货后发现屏幕有缝隙，申请退货退款，商家拒绝后，经过协商他说给我换一台内存大点的，但是要加100，我也同意了，第二台手机到货后发现屏幕还是有缝隙，我申请退货退款，商家又拒绝了，经过*台的评审结果我输了，强制确认收货了，想着应该只是拆过，其他地方应该没动，就放到其他*台上出售，结果检测后发现是台组装机，我把检查报告发给他直接把我拉黑了加上邮费一共是1186

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 20:24:29

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 20:05:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-06 19:27:43

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

作出处罚赔偿退货

涉诉金额：

1186元

投诉编号：

100299727

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