德邦物流虚假报价及强行收费
网友保保_ni7XbP3j
处理中
在2026年1月2日下午在德邦物流邮寄了一个小冰箱，*台预估的费用是92（优惠券后的价格）快递给我打电话说说要打木架40块，当快递员上门收货的时候直接说运费要130多，给客服打电话，客服说打完木架从新计算体积，我就想知道快递员是如何在现场还没打木架的情况下知道打完木架的体积的？这都不算啥，而且还一直催促一定要交这么多钱，疯狂打电话催交钱，当时我就从新下单了一个按照他们所说的体积的单，*台预估的跟第一次完全不一样，第二次预估价格是82，差了十几块钱，我严重怀疑是德邦跟快递员随便定价，欺诈消费者，德邦的客服满嘴跑火车，还跟我说就是这么定价的
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
打木架的意义在哪里？还给我弄了两个坑
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
