EMS运输损坏商品拒按原价赔偿

网友保保_s2TX0aSY 2026-01-04

处理中

我于2025年12月19日在中国邮政快递，寄了一瓶价值3099的海蓝之谜面霜七天无理由退货，期间，快递公司在运送我的快递途中将我的物品损坏，导致我无法进行七天无理由正常售后，并且收货方拒绝签收破损的物品，让我无法正常售后，损失3099，并且快递公司现在不按照物品原价格赔偿我的损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 18:39:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 16:36:33

投诉信息

EMS

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

3099元

投诉编号：

100279165

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉