vivo iQOO 手机 打游戏过程烧坏主板!要求免费维修!

网友保保_Y0LMpaXY

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iQOO Neo9s pro我于2024.6.21于京东官方自营店购买(发售1月后),期间未损坏维修等。2025.12.28我在玩火影手游时出现闪退,黑屏(拍照如上)。以为屏幕问题,前往官方售后服务中心,检测为主板损坏,且非人为损坏。售后以超出一年保修期要求费用自理,主板费用1800(新机2000多购买)。我要求vivo免费维修主板问题!

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