vivo手机主板损坏售后不公
网友保保_sOznNMcS
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我于2023年5月25日在京东自营购买iQOO11曼岛版16+512g，使用仅不到三年，WiFi模块自行损坏且电池健康已达60%以下，前往官方线下店检测后，发现是主板损坏，CPU虚焊，工作人员要求我自费维修，这是vivo自己的品控问题，不应由消费者买单。反馈我免费维修需求后，工作人员向我提出修不好可以加钱换购iQOO13新机，需由我自行全款换购主板，换购价格为2700，而其他客户的维修和加价换购甚至是免费换购iQOO13，或两千五左右换购同型号iQOO15。vivo售后无法做到*等对待消费者，售后困难。我不能接受这种售后服务。iQOO13的市场价3000左右，2700加旧手机回收才能换购，vivo你把消费者当什么了？？ 我要求免费更换主板，或免费维修，或两千更换iQOO15或免费更换iQOO13
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