T3出行多收20元费用且无法联系客服

网友保保_7251037e 2026-01-04

处理中

我经常往来苏州光明路地铁站和保利正荣堂悦花园，一般选择较低价格或一口价在18元左右的车同时开通了自动付款，但今天正常叫车却发现被额外多收20元。请参考截图

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 20:58:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 20:58:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 18:33:39

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题申请退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100280356

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